Garantia y Devoluciones

A Continuación Se Presenta Nuestra Política De Garantía Para Todos Los productos de la marca INNOVA®.

Garantía limitada de producto nuevo

Innova Electronics, Inc. (“IEC”) garantiza al comprador que esta pieza está exenta de defectos en materiales y mano de obra empleados en su fabricación para su funcionamiento en condiciones normales de uso y mantenimiento por un período de un (1) año a partir de la fecha de compra. Si la unidad falla en un período de un (1) año, se reemplazará o se reparará, a opción de IEC, sin cargo adicional alguno, siempre y cuando el Cliente la devuelva con porte postal prepagado al Centro de Servicio Técnico acompañada del comprobante de compra para revisión y el Centro de Servicio revise la unidad y determine que el motivo de la falla es por defecto en su fabricación; en caso de que la unidad este dañada por el uso en condiciones distintas a las especificadas en su manual de uso, Innova no reconocerá tal falla como garantía, ofreciendo únicamente la reparación de la unidad con cargo al Cliente previa aceptación. La mano de obra no está cubierta por esta garantía. El recibo de venta puede ser utilizado para este propósito.

Todas las partes de repuesto, ya sean nuevas o reconstruidas, tendrán un período de garantía del plazo restante de esta póliza. Esta garantía no cubre daños causados por el uso indebido, accidental, abusivo, voltaje erróneo, servicio no autorizado, incendio, inundación, rayo u otros actos de fuerza mayor, ni tampoco si el producto fue modificado o reparado por alguien ajeno al Centro de Servicio Técnico. Los daños consecuentes e incidentales no están cubiertos por esta garantía. Algunos estados no permiten la exclusión ni la limitación de los daños incidentales o consecuentes, así que la limitación o exclusión anterior quizá no sea aplicable a su caso.

Esta garantía le otorga derechos legales específicos, y usted también puede tener otros derechos que varían de estado a estado. Ninguna parte de esta garantía se puede copiar o duplicar sin el consentimiento expreso por escrito de Innova.

ESTA GARANTÍA NO ES TRANSFERIBLE

Si usted tiene alguna duda o pregunta, por favor envíenos un email a soporte@mx.innova.com

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Sábados de 9 a.m. – 1 p.m.